সিটিজেন চার্টার
ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
০১। | জেলা আইসিটি সংক্রান্ত কার্যক্রম | জেলা আইসিটি সভা বাস্তবায়ন এবং জেলা পর্যায়ে DICTC স্থাপন | নির্দেশনা মোতাবেক। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
০২। | উপজেলা আইসিটি সংক্রান্ত কার্যক্রম | উপজেলা পর্যায়ে UICTC স্থাপন, উপজেলার আইসিটি সংক্রান্ত কাজে সহায়তা প্রদান এবং মনিটরিং করা। | নির্দেশনা মোতাবেক। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
০৩। | ওয়েব পোর্টাল/তথ্য বাতায়ন কার্যক্রম | জেলার সকল সরকারি, বেসরকারি প্রতিষ্ঠানসহ অন্যান্য সকল অফিসের যাবতীয় কার্যক্রম সম্পর্কে জেলা ওয়েব পোর্টালে অন্তর্ভূক্ত করা। | তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
০৪। | ল্যান সংক্রান্ত কার্যক্রম | জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের সকল শাখার মধ্যে সংযোগ স্থাপনসহ কার্যক্রম সহজীকরণে সহায়তা করা। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়ার সাথে সাথে। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
০৫। | ই-সেন্টার সংক্রান্ত কার্যক্রম | গোপালগঞ্জ জেলার সকল উপজেলার ই-সেন্টার থেকে জনসাধারণকে নানাবিধ তথ্য ও সেবা প্রদান করা। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়ার সাথে সাথে। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
০৬। | শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কম্পিউটার ল্যাব সংক্রান্তকার্যক্রম | জেলায়যে সকল শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কম্পিউটার ল্যাব স্থাপিত হয়েছে সেই সকলকম্পিউটার ল্যাব থেকে শিক্ষার্থীদের ছাড়াও অন্যান্য আগ্রহী ব্যক্তিদেরকম্পিউটার প্রশিক্ষণ প্রদান করা হচ্ছে। | নির্দেশনা মোতাবেক। | ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা। |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS